洲际酒店集团内外并举 引领行业多元包容文化发展

　　携手多家本地合作伙伴聚焦女性职业发展和残障群体关爱

　　2023年12月8日，上海— 近年来，随着“中国式现代化”进程的不断推进，建立多元、包容的雇佣环境，促进公平就业机会等愈加受到社会各界的重视。洲际酒店集团深知，“多元、平等、包容” （DE&I）与推动企业在华健康可续发展息息相关，也是驱动行业创新和进步的基石。集团遍布全球数千个社区的核心区域，正致力于将这些原则转化为具体的行动，以履行其对社会的责任，以实现员工、社区和环境的共同繁荣。

　　“明日方洲”赋能洲际酒店集团全球员工与社区

　　在2021年，洲际酒店集团全球范围内启动了“明日方洲”2030计划。这一计划的核心目标是通过一系列清晰定义和富有前瞻性的可持续发展承诺，为未来的员工、社区和地球创造积极的影响。

　　洲际酒店集团深耕中国48年，始终响应国家政策和倡议。多元化、平等与包容不仅是企业的道德责任，也是实现商业成功的关键。通过建立多元化的员工队伍、为残障和乐龄人士提升职业技能和提供就业机会、以及提高女性领导力的比例等措施，集团致力于推动中国文旅行业的高质量发展，同时也在不断实践着对员工、社区的回馈，并创造向善的社会价值。

　　“作为一家‘以人为本’的企业，我们始终致力于推动多元化、平等和包容性的工作环境。这不仅反映在我们内部管理和文化建设中，也体现在我们对外的社会责任和合作实践上。”洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁许莹莹女士表示“我们重视员工的职业发展，同时也关注为残障员工提供适宜的工作环境和机会。此外，我们的努力也延伸至与各地机构的深度合作，旨在为社会上的女性和特殊群体提供更多机会，创造更大的价值。通过这些综合性的努力，洲际酒店集团期待能够为社会的高质量发展贡献一份力量，我们致力于成为职场包容性和多元文化的积极推动者。”

　　在过去一周中，洲际酒店集团展现了其对多元化、平等与包容理念的承诺和支持。集团与四川省残联及蚂蚁公益基金会合作，发起了一系列的项目。这包括在国际残疾人日举办的“多元超能现场”主题线上直播活动，以及旨在支持乡村女性发展的“数字木兰”民宿管家研学营等。这些举措体现了洲际酒店集团在履行企业社会责任和助力乡村文旅人才振兴方面的坚定步伐。

　　多元共融：积极推动行业包容文化

　　洲际酒店集团致力于通过广泛的视角、创造力和创新，不断提升员工的工作环境质量，并通过系统性策略，增强团队的多样性，特别是关注残障和老年员工的招聘，确保平等的工作机会。

　　最近，洲际酒店集团与四川省残疾人服务中心和成都青白江区残疾人综合服务中心建立战略合作关系，加强了对残疾人事业的支持。12月3日，也是第32个“国际残疾人日”，双方在成都环球中心天堂洲际大饭店举办了一系列活动。其中包括“多元超能现场”主题线上直播、洲际酒店集团英才培养研习中心 “启音”校企合作项目启动仪式及助残展示公益角"青融创·幸福里” 试点启动，旨在为残障人士创造更多机会，帮助他们在社会中充分展现才能。

　　洲际酒店集团与四川省残疾人服务中心和成都青白江区残疾人综合服务中心建立战略合作关系

　　在大中华区，洲际酒店集团已雇佣超过500名特殊员工，并为他们提供必要的工具、资源和培训，打造一个和谐友爱的工作环境。此外，集团推出了《残障员工融入指南》，全面指导酒店确保残障员工得到充分支持，更好地融入工作环境。同时，集团在大中华区与多家特殊教育学校建立战略合作，进一步深化对残疾人事业的支持，为他们提供更多就业机会。

　　卓越无界：打破藩篱推动女性职涯发展

　　在过去五年中，洲际酒店集团女性总经理数量实现了翻倍。目前，大中华区酒店女性总经理人数已超过100位。同时，针对女性领导者的职业发展，集团推出人才发展项目RISE，积极鼓励和帮助女性员工发展领导能力。其中高达45%的女性参与员工在过去三年实现了职业升迁，为公司的性别平等目标树立了引人瞩目的榜样。

　　洲际酒店集团深知协作共赢的关键，积极倡导在酒店各层级的人才发展中实现性别平衡，通过一系列实际行动为女性从业者开辟更多发展机会。11月28日-12月6日，由洲际酒店集团、蚂蚁公益基金会联合举办的“数字木兰”民宿管家研学营在兰州皇冠假日酒店、成都新希望高新皇冠假日酒店先后开班。30多名乡村女性民宿管家从服务一线走出，进入两地开展为期3天的技能精进研习，系统提升对客服务、运营管理、数字化营销等综合技能，为她们提供了一个提升自身技能、实现职业梦想的宝贵平台。后续，洲际酒店集团还将开放洲际英才培养研习中心云学无界学习平台中的技能培训资源，帮助更多的乡村民宿管家提升职业技能。针对优秀的民宿管家，洲际酒店集团还将开放就业机会，给愿意走出乡村的女性管家提供进入旗下酒店就业的机会。

　　洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁许莹莹(右)与蚂蚁公益基金会副秘书长黄庆委（左）

　　“‘数字木兰’是由蚂蚁基金会发起的系列女性帮扶公益项目的总称，旨在打造成数字时代下支持女性发展的开放联盟，凝聚更多关注并支持女性发展的力量加入。”蚂蚁公益基金会副秘书长黄庆委表示。“很开心洲际酒店集团一起，为乡村民宿管家人才培养尽一份力。未来，蚂蚁公益基金会以及蚂蚁集团也将一起，联合更多的伙伴，持续为乡村女性带来更多微小而美好的改变”。

　　融汇众声：员工资源组织碰撞火花

　　洲际酒店集团充分认识到员工是企业发展的核心力量。为了更好地倾听并汇聚来自不同背景和领域员工的声音，集团鼓励并支持员工基于不同的目标、年龄和兴趣爱好，组成多元化的员工资源组织。这些组织不仅丰富了企业文化，也成为员工个人成长和职业发展的助推器。通过这些小组，洲际酒店集团能够深度挖掘并利用员工的多样性和潜力，为企业带来更多创新和变革的机遇。

　　值得一提的是，通过开展上述这一系列倡导多元、平等、包容理念的企业内外部丰富举措，洲际酒店集团也得到了业界的高度肯定。在2023年12月8日揭晓的“怡安2023中国最佳ESG雇主评选”中，洲际酒店集团荣获“最佳ESG雇主”奖项，这不仅是对其在企业管理中推广可持续发展理念的认可，也是对其内外部努力的肯定，彰显了其在社会责任和可持续发展方面的卓越成就。

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